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春運(yùn)新體驗:輕裝行服務(wù)來襲,出行更輕松

春運(yùn)的路途之上,曾經(jīng)大包小包、肩扛手提是無數(shù)人的共同記憶,然而今年的春運(yùn),或許能夠去體驗一種“空手春運(yùn)”“輕松上路”的全新感覺。

2025年6月,中鐵快運(yùn)在北京西推出了“輕裝行”服務(wù),同時在上海虹橋、廣州南等19座車站進(jìn)行試點(diǎn)。今年1月15日起,“輕裝行”服務(wù)擴(kuò)大試點(diǎn)范圍,新增哈爾濱、長春、天津、石家莊、西安、南昌、南寧、烏魯木齊、拉薩等城市的92個車站,服務(wù)站點(diǎn)總數(shù)達(dá)到111個。這也意味著幾乎全國所有的大中城市的范圍之內(nèi),都在“輕裝行”的覆蓋了。

報道顯示,“輕裝行”主要存在“門到站”以及“站到門”這兩種模式,簡單講,就是將行李從家門運(yùn)送至車站,接著再從車站運(yùn)送至家里,對于春運(yùn)旅途而言,這可說是直擊痛點(diǎn)所在,人們能夠減少諸多搬運(yùn)方面的苦楚。

而且,這一項全新的服務(wù),致使春運(yùn)出行的“重心”出現(xiàn)了轉(zhuǎn)移,人們最終能夠把注意力放置到行程自身,而非一路上憂心行李箱、編織袋以及肩膀所承受的負(fù)擔(dān)。

特別是針對那些有老人同行、攜孩子外出的家庭,或者是需要?dú)v經(jīng)多次換乘的旅客而言,這般的輕裝可不是那種可有可無的美好點(diǎn)綴,絕對地確確實(shí)實(shí)是切切實(shí)實(shí)地降低了出行的難度,使得春運(yùn)這趟原本就困難重重的行程,增添了一抹平和且有尊嚴(yán)的氛圍。往后每當(dāng)回想起春節(jié)降臨之時,眾人無需在心中懷著期待的同時莫名地?fù)?dān)憂一路上的沉重負(fù)擔(dān),極有可能整個關(guān)于“春節(jié)”的記憶描述都會變得更為溫馨和緩。

且看當(dāng)下之春節(jié),其內(nèi)涵愈發(fā)多元。春節(jié)并非僅意味著回家團(tuán)聚,更是旅游旺季。有平臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,截至當(dāng)前,春節(jié)假期高星級酒店預(yù)訂量同比大幅增長近70%,住、玩一體之主題樂園酒店預(yù)訂量同比增長94%。

輕裝行服務(wù)_門到站站到門_出行提示

處在這樣的背景狀況之下,“輕裝行”所給予提供的,不單單只是一項物流方面的服務(wù),而更是成為了一種跟當(dāng)下春節(jié)出行結(jié)構(gòu)相適配匹配得上的基礎(chǔ)支撐條件:人們極有可能會在假期這個時間段當(dāng)中,于多個不同的城市以及目的地之間來回穿梭往返,一方面既要安置好返鄉(xiāng)之時所攜帶拿取的行李包裹物件,另一方面又要帶回返程時候的家鄉(xiāng)特色風(fēng)物物品,甚至還有可能會在旅途行程當(dāng)中不停地進(jìn)行購物買賣行為。

行李不必全程隨身時,人們行動半徑自然拉長,行程安排更靈活,春節(jié)不再是單向 “回家線”,而是可自由展開的出行網(wǎng)絡(luò),正是在這些看似細(xì)小卻切中痛點(diǎn)之事的改變里,春節(jié)出行正從體力與耐心的一場考驗漸漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N更舒適、更契合現(xiàn)代生活節(jié)奏的節(jié)日體驗。

立足于鐵路部門的視角去看,近些年來實(shí)際上類似這般體現(xiàn)人性化的舉措數(shù)量頗為可觀。比如說,高鐵寵物托運(yùn)服務(wù)得以正式推行,其試點(diǎn)范圍已然覆蓋了一百一十座車站以及一百七十趟列車;在安檢這一方面,全國有著三十一個城市達(dá)成了鐵路到達(dá)旅客無需經(jīng)過安檢便可乘坐地鐵的情況;部分站點(diǎn)推出了遺失物品能夠自助找回的服務(wù),借助智能化管理的方式,促使失主能夠迅速找回遺失物品,諸如此類。

對于春運(yùn)而言,這些舉措均可稱得上精準(zhǔn)。春節(jié)期間,與寵物長時間分離,大包小包過安檢極為折騰,人多擁擠之下財物容易丟失等,看似瑣碎的困擾,累加起來卻足以消磨出行的耐心和好心情。都在公共服務(wù)的點(diǎn)滴完善里,這些現(xiàn)實(shí)問題得到了相應(yīng)關(guān)照,公共服務(wù)的人性化愈發(fā)得以彰顯。

新春佳節(jié)是咱中國人最為莊重的傳統(tǒng)節(jié)日,人們對于節(jié)日的期待已然發(fā)生了改變,相較于“能夠回家”,現(xiàn)今越來越多的人期望“返程更為輕松、踏實(shí)”。公共服務(wù)能夠而且理應(yīng)更加主動,不斷豐富服務(wù)供給,優(yōu)化出行感受,使春運(yùn)出行更為便捷,令人安心舒適。

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